凯普林的第一个国内合作伙伴是杭州的一家印刷设备厂。当时国内印刷企业刚开始投入CTP(脱机直接制版)技术的研发,凯普林决定采取“先服务,后销售” 的策略,利用自身在激光技术上的优势,从选型到样机制作,一直陪着客户做研发。当时JDSU等国外企业也对这个客户志在必得,但凯普林团队精湛的技术和细致的服务打动了客户,最终从众多竞争对手手里抢到了订单。而随着客户产品受到市场认可,凯普林的名声也在国内响了起来。此后,创鑫激光、锐科激光等致力于激光器国产化的企业也开始和凯普林合作,凯普林的国内市场就此打开,完成了从出口向内销的转变。
随着公司不断壮大,早期“提供贴心贴肺的服务、全面定制化的产品”的经营理念已不足以适应公司发展的速度。陈晓华想:“靠服务靠质量是凯普林生存和创造价值的根本,永远不能丢弃。但企业要走的更远,需要有企业文化和健康的价值观。”早在凯普林成立之初,陈晓华就定下了“成为中国领先、国际一流的激光产品制造商”的愿景,此刻又提出了“以奋斗者为本”的企业核心价值观。
企业文化的形成,增强了凯普林内部的凝聚力,也提高了凯普林团队的攻坚意识。陈晓华表示,中国的中小企业平均寿命是2.7年,凯普林现在已经走了15年,并有信心再走几个15年。要想实现这一目标,除了自身产品、技术的基本功扎实外,还需要有坚定的信念。他说:“在企业持续发展过程中,产品会变,市场环境会变,客户也会变,但只有企业始终坚持践行正确的价值观和信念,才有可能走的长久。”
陈晓华对人才的引进和培养也极为重视。在人才战略上,陈晓华认为首要考虑的是对凯普林企业愿景的认同,即“成为中国领先、国际一流的激光器制造商”。在此基础上,他提出了人才的行为准则:“实事求是讲真话、勇于担当负责任、全力以赴拿结果”。只有志同道合的人,只有从内心深处认同公司的目标和行为准则的人,才能真正理解公司战略,真正落实公司的每项计划。
而在人才的战术层面,凯普林组建了本科——硕士——博士的人才梯队,让每个人的能力得到充分发挥。目前,凯普林已从海外引进了2名国家“****”专家,4名“海聚工程”专家,本土也吸纳了十多个博士,形成了一个高技术水准的研发团队。此外,每年还会从应届生中招收数十名应届生,来完善研发、应用的人才梯队。目前凯普林已拥有一百余人的研发团队,超过员工数量的20%,而每年在研发方面的投入超过销售收入的10%。
憧憬未来,前瞻布局
天津凯普林新建厂区效果图
近年来,国内激光器市场迎来大发展,激光设备厂商、激光器制造商千帆竞发,市场规模迅速增长。而随着企业实力增加,部分企业已开始想上下游扩展,走上了产业链整合的道路。陈晓华也看到了机会,带领凯普林开始第三次转型:从激光器封装转向生产激光器。
谈及第三次转型,陈晓华总结了3点原因:“一是因为以前的大客户自己开始往上游发展,公司业务量减少;二是因为激光器市场巨大,凯普林要壮大也需向下发展;三是激光行业整体发展较为乐观,具备转型的外部条件。”而在内部条件方面,凯普林通过做半导体激光器封装的十年,积累了相当的制造经验和上下游资源,已具备激光器的研发、生产和质量管理平台。此外,凯普林为这次转型进行了外部融资,做足了资金储备,并从海外引进两名“****”专家,从高校、研究所引进大量科研人才,在人才储备上也做足了准备。